Mithilfe von Hierarchien können Benutzer mit wenigen Klicks eine Reihe bekannter Probleme Vorgänge (d. Hh. Unteraufgaben und GeschichtenStories) erstellen.
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Hierarchien unterstützen alle verfügbaren Problemtypen Vorgangtypen und benutzerdefinierten Felder, einschließlich sogar Anhänge (normalerweise zum Anhängen einer Dokumentvorlage verwendet).
Bevor du deine Sie Ihre erste Hierarchie erstellst erstellen, empfehlen wir dirIhnen, dich sich mit den folgenden Schlüsselbegriffen vertraut zu machen.
Glossar
Hierarchie - eine Reihe verwandter Knoten
Knoten - ein Blueprint eines ProblemsVorgangs. Es ist der Hauptbaustein in der Hierarchie.
Es gibt insgesamt 3 Knotentypen:
Untergeordneter Knoten - Ein Knoten, der unter einem anderen Knoten erstellt wird (normalerweise Unteraufgaben oder Geschichten Stories unter einem EposEpik).
Übergeordneter Knoten - Ein Knoten, der einen oder mehrere zugeordnete untergeordnete Knoten enthält.
Stammknoten - Ein Knoten, dem kein übergeordneter Knoten zugeordnet ist
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