Mithilfe von Hierarchien können Benutzer mit wenigen Klicks eine Reihe bekannter Vorgänge (d. h. Unteraufgaben und Stories) erstellen.
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Hierarchien unterstützen alle verfügbaren Vorgangtypen und benutzerdefinierten Felder, einschließlich sogar Anhänge (normalerweise zum Anhängen einer Dokumentvorlage verwendet).
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