Um alle in der Hierarchie definierten Probleme zu erstellen, gehe im oberen Navigationsmenü zu Vorlagen → Hierarchie anwenden.
Nachdem das Dialogfeld Hierarchie anwenden geöffnet wurde, wähle die gewünschte Hierarchie aus und klicke auf Anwenden.
Eine Liste der verfügbaren Hierarchien schließt Hierarchien aus, die derzeit für den aktuellen Benutzer nicht gültig sind und daher nicht verwendet werden können. Um sie zu beheben, navigiere zur Seite "Hierarchie verwalten" und bearbeite die gewünschte Hierarchie.
Manchmal wird im Bestätigungsdialog eine Warnmeldung angezeigt:
Dies hängt mit der Tatsache zusammen, dass der Benutzer, der versucht, eine Hierarchie zu verwenden, nicht über bestimmte Projektberechtigungen für ein oder mehrere Projekte verfügt, die in der aktuellen Hierarchie verwendet werden.
Dies bedeutet, dass nach dem Erstellen des Problems in einigen Feldern (Reporter / Beauftragter / Fälligkeitsdatum) kein im Knoten festgelegter Wert verwendet wird, sondern der Standardwert aus der folgenden Tabelle:
Feld | Fehlende Berechtigung | Standardwert |
|---|---|---|
Berichterstatter | Reporter ändern | Aktueller Benutzer |
beauftragte Person | Probleme zuweisen | Automatisch (abhängig von der Projektkonfiguration) |
Fälliges Datum | Probleme planen | Leer |
Klicke im Bestätigungsfenster auf Bestätigen, um fortzufahren. Nach dem Klicken werden alle Probleme erstellt und eine Suchseite geöffnet, auf der alle neu erstellten Probleme hervorgehoben werden.
Hierarchien können auch auf der Seite Hierarchie verwalten verwendet werden, indem du in der linken Seitenleiste eine geeignete Hierarchie auswählst und auf der rechten Seite auf die Schaltfläche Anwenden klickst.
Temporäre Hierarchie
Mit der temporären Hierarchie kannst du temporäre Änderungen am Inhalt deiner zukünftigen Probleme vornehmen, bevor du Hierarchien anwendest, ohne Änderungen an der tatsächlichen Hierarchie vorzunehmen.
Mit dieser Funktion können Benutzer Feldwerte dynamisch angeben, die aufgrund ihrer Dynamik nicht in Knotendetails extrahiert werden können (d. H. Eine Hierarchie, die Probleme bei der Verarbeitung neuer Mitarbeiter generiert, lässt möglicherweise den Namen einer neuen Person im Knoten leer und füllt ihn in der temporären Hierarchie aus.)
So verwendest du die temporäre Hierarchie:
Klicke auf die Knotenzusammenfassung, die bearbeitet werden soll
Nimm die erforderlichen Änderungen in den Problemfeldern vor
Klicke auf die Schaltfläche Anwenden
Nach dem Anwenden wird neben der Schaltfläche Anwenden die Meldung "Hierarchie hat vorübergehende Änderungen" angezeigt.
Wenn die temporäre Hierarchie angewendet wird, enthalten die Probleme deine temporären Änderungen, während die Hierarchie selbst nicht geändert wird.
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